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多保魚保險:用科技賦能保險 讓用戶消費更透明

時間:2020-04-26 10:24:07 來源:多保魚

日前,國內(nèi)財經(jīng)專業(yè)媒體《第一財經(jīng)報道》刊文稱,中國將在2030年超越美國成為全球最大的保險市場。

文中寫道,瑞士再保險研究所保險市場分析部主管范婉兒表示,隨著中國進一步開放,更多外資保險公司將進入國內(nèi)市場,保險業(yè)將迎來更激烈的競爭。預(yù)期外資還將引入例如科技理賠、參數(shù)保險等更多產(chǎn)品,豐富國內(nèi)保險品種。

范婉兒表示,中國占全球保險業(yè)份額將由目前的11%升至2030年的22%,屆時將超越美國成為全球最大的保險業(yè)市場。

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多保魚保險:用科技賦能保險 讓用戶消費更透明

一直以來,中國保險市場潛力巨大,保險業(yè)也越來越受到國家的重視。據(jù)央視新聞聯(lián)播報道,2019年保費收入4.26萬億元,同比增長12%。為全社會提供風險保障超過6000萬億元,累計賠付支出1.1萬億元。

多保魚保險:用科技賦能保險 讓用戶消費更透明

而中國經(jīng)濟將長期穩(wěn)定增長、中產(chǎn)階層的崛起,都將為保險業(yè)帶來穩(wěn)定的增長動力。

保險消費存不透明隱患

規(guī)模增長的同時,保險消費市場仍然存在不少隱痛,目前的保險消費鏈條中存在不少令用戶放心不下的問題。

首先是專業(yè)性。大家會發(fā)現(xiàn),每隔一段時間,你的朋友圈里就會出現(xiàn)一個“保險代理人”,有些是全職媽媽兼職轉(zhuǎn)型,有些是辭職轉(zhuǎn)行干起了保險,這樣的頻率和微商有的一拼。這樣的保險代理人的專業(yè)度是否跟得上,對保險知識的掌握是否豐富值得三思,甚至相當一部分靠親戚朋友的人脈來拉攏客戶,說白了就是賣的一個“面子保單”。

其次,傳統(tǒng)線下的保險交易,一方面產(chǎn)品豐富度不夠,可選空間有限的前提下,性價比和精準度不夠,比如用戶花了一大筆保費,在需要用的時候卻發(fā)現(xiàn)并沒有精準配置,無法獲得保障,也不能省錢。另一方面,他們只賣自己代理的產(chǎn)品,立場不夠中立,推薦的產(chǎn)品是否真正適合需要打個問號。

這就導(dǎo)致,用戶不知道怎么買到合適的保險,或很容易買錯,而傳統(tǒng)的銷售模式又不具備告知的動力或能力,信息不對稱成了保險消費鏈條里最傷用戶的痛點。

這個時候,對于有思考能力的用戶,多保魚這樣從保險科普和用戶教育切入,客觀中立以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)平臺成了他們新的選擇,依托多保魚新媒體矩陣,用戶可以獲得豐富多樣的保險教育,借助智能化的保險工具和個性化的1V1免費顧問咨詢服務(wù),滿足不同用戶的保險保障需求,粉絲們用腳投票,多保魚旗下的“保魚君”兩年間已經(jīng)擁有超過1000萬的粉絲,成為互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的頭部大V。

多保魚保險:用科技賦能保險 讓用戶消費更透明

 去年,“多保魚”被授予全國性保險經(jīng)紀牌照, “多保魚”的創(chuàng)始人兼CEO章垚鵬表示,“多保魚”成立的初衷就是希望通過打破保險行業(yè)長期存在的信息不對稱壁壘,堅持專業(yè)與中立,力求幫助用戶做到“省時、省力、省錢”,讓用戶“明明白白”買保險。

一方面,多保魚將保險知識解讀接入各大新媒體平臺,比如微信公眾號、今日頭條、抖音等,用通俗易懂的大白話、小視頻來科普保險,讓普通人也能在短時間內(nèi)快速掌握保險知識,明白基本的保險配置技巧,不買錯不買貴。

同時,“多保魚”組建的專業(yè)顧問團隊,為每一個用戶提供一對一的專屬服務(wù)。由于保險產(chǎn)品是“非標準品”,“多保魚”的顧問會針對用戶的家庭財務(wù)狀況、身體健康程度、自身抗風險能力等來進行綜合評定,再給出適合的、性價比高的個性化保障方案,力求做到“量體裁衣”。

選品邏輯

市面上的保險產(chǎn)品上千款,“多保魚”在選品上有自己的一套邏輯:

一是市場主流型產(chǎn)品,這類產(chǎn)品因為保障全、性價比高,從而在市場上比較受消費者歡迎;

二是以重疾保障為主的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的疾病保障價值會很高,是許多人購買保險時的首選;


三是非捆綁型產(chǎn)品,保險跟普通消費品不同,不是種類越多價格就越“劃算”,相反,一款捆綁型重疾險的費率會比純重疾險的費率高出很多。事實上,純重疾險比捆綁型重疾險在疾病保障方面表現(xiàn)更好,價格也更便宜。

未來只要出險,“多保魚”還會提供理賠專業(yè)支持。秉承“透明、便捷、高效”的理賠服務(wù)原則,多保魚推出多渠道便捷報案、報案后半小時內(nèi)給予反饋、快速理賠通道、理賠全程透明等措施,為用戶提供快捷、高效、溫馨的理賠體驗。

事實上,對于大部分人來說,經(jīng)濟獨立僅限于滿足一些物質(zhì)需求,卻根本無法承受一場疾病的花費,因家庭成員的意外重疾或意外事故,而讓一個家庭“返貧”的案例也經(jīng)常被報道。

多保魚保險:用科技賦能保險 讓用戶消費更透明

這樣的重疾支出,有幾個家庭能支撐住?上有老,下有小,一著不慎滿盤皆輸。與其寄希望于“運氣好”,不如現(xiàn)在就未雨綢繆,加強保險配置意識,給自己和家人充足的保障。